W ostatnich dniach doszło do dwóch głośnych kryzysów wizerunkowych w mediach mainstreamowych: jeden dotyczył "Dzień dobry TVN" (TVN Discovery Polska), a drugi magazynu "Viva" (Edipresse Polska). Kto powinien odpowiadać w redakcjach za tego typu sytuacje? - Odpowiedzialność za takie praktyki ponosi naczelny - uważa dziennikarka Karolina Korwin-Piotrowska.

Regionalna Dyrekcja Lasów Państwowych w Białymstoku, która zerwała współpracę z agencją PReal’s po tym, jak „Gazeta Wyborcza” opisała, że jej prezes Kamil Mirosław Radomski miał oczerniać na Facebooku ekologów i organizację WWF. Według szefów agencji public relations to dobra decyzja. Uzasadniają, że takie zachowania PR-owców są niedopuszczalne, zaś wyciągnięcie natychmiastowych konsekwencji w takich sytuacjach powinno być stałą praktyką.

Polska Fundacja Narodowa jako instytucja mająca promować Polskę jest potrzebna. Wciąż jednak nie ma dobrej passy i spójnej strategii działania. Jej projekty wydają się być realizowane chaotycznie, bez jakiegokolwiek planu działania. Zalicza kolejne wpadki wizerunkowe i nie wyciąga z nich żadnych wniosków. W tym kontekście każda złotówka wydawana przez tę instytucję to pieniądze wyrzucane w błoto - oceniają eksperci od wizerunku.

Mający wejść w życie z początkiem kwietnia br. tzw. podatek cukrowy od dosładzanych sztucznie napojów zamiast zmienić nawyki żywieniowe Polaków, uderzy w ich producentów i rynek reklamowy. Zdaniem ekspertów najwięcej stracić mogą producenci markowych napojów, bo w obliczu potencjalnych podwyżek cen konsumenci przerzucą się na tańsze ich odpowiedniki, np. na marki własne sieci handlowych. Spadek sprzedaży z kolei może doprowadzić do cięcia wydatków reklamowych, które dziś liczone są w setkach milionów złotych.

W ramach naszego cyklu podsumowań roku eksperci wskazują dla portalu Wirtualnemedia.pl najważniejsze kryzysy wizerunkowe firm, marek i instytucji w minionym 2019 roku.

Prawie codziennie użytkownicy social mediów spotykają się z publikowanymi na profilach różnych marek postami, które wprost ich nie promują, ale nawiązują do różnych wydarzeń z życia publicznego, jak np. do informacji o tym, że książę Harry i księżna Meghan chcą „wystąpić z rodziny królewskiej”. Działania real-time-marketingowe mimo że nie przekładają się bezpośrednio na sprzedaż, to markom są potrzebne, bo budują ich świadomość, a w głowach odbiorców pozostawiają ślad związany z brandem. Dzięki nim odnotowują też lepsze wskaźniki zaangażowania i zasięgu.

W 2019 roku sieć marketów spożywczych Dino Polska otworzyła 243 nowe sklepy, podczas gdy Biedronka uruchomiła tylko 102 nowe placówki. Jej przychody regularnie rosną - dynamika jest dwucyfrowa, a klientów przybywa, mimo że firma w ogóle nie reklamuje się w szeroko zasięgowych mediach. - Sklep blisko, za rogiem ma większe szanse powodzenia niż wielkie markety w dalekiej odległości. Jak do tego jest dobrze zaopatrzony, czysty, ma miłą obsługę i dobre ceny, to reklamowanie go wydaje się być zbyteczne - oceniają eksperci marketingowi.

Zespół ds. wyjaśnienia sytuacji w Wirtualnej Polsce po tekście OKO.Press zarzucającym portalowi przychylność wobec wybranych firm i polityków już pracuje. Ma rozmawiać z wszystkimi pracownikami redakcji strony głównej WP, Money.pl oraz WP Wiadomości. Wnioski mają być znane jeszcze w tym tygodniu - wynika z nieoficjalnych informacji portalu Wirtualnemedia.pl. Sytuację Wirtualnej Polski komentują dla nas Marek Tejchman, Roman Imielski, Tomasz Wróblewski i Jacek Żakowski.

W ramach cyklu podsumowań roku w branży mediów i marketingu, prezentujemy zestawienie najważniejszych wydarzeń minionego roku według ekspertów reklamy programatycznej (programmatic). Specjaliści oceniają, co będzie najważniejszym trendem w 2020 roku.

Eksperci z obszaru esportu podsumowują dla portalu Wirtualnemedia.pl miniony 2019 roku oraz prognozują trendy na 2020.

Podczas tegorocznego, 28 finału Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy może paść kolejny rekord zebranych funduszy. Kwota zadeklarowanych wpłat już przekroczyła 115 mln zł, a ostateczna kwota będzie znana 8 marca br. I choć Orkiestra gra już 28 lat, to zainteresowanie nią nie słabnie, a wręcz przeciwnie - z roku na rok jest coraz większe. Zdaniem ekspertów od wizerunku i marketingu WOŚP staje się globalną marką najważniejszych wydarzeń charytatywnych na świecie, a czerwone serduszko jest silnym visual hammerem, który ma bardzo wysoką rozpoznawalność. To  także świetna komunikacja, od dobrze przemyślanej strategii, przez świetną identyfikację wizualną, po doskonale zaplanowaną taktykę - oceniają eksperci.

Spółka PKP Intercity obawia się, że wydanie przez Urząd Transportu Kolejowego czeskiej spółce Leo Express zgody na realizowanie połączeń kolejowych na trasie Praga -Terespol zmusi ją do obniżek cen biletów i dodatkowych promocji dla pasażerów. Zdaniem ekspertów od strategii i marketingu polski przewoźnik powinien traktować wejście czeskiego konkurenta na polskie tory jako motywację do poprawy jakości świadczonych usług. W ich ocenie PKP Intercity jako monopolista nie widzi problemu w tym, żeby wydawać pieniądze na kampanie wizerunkowe oferując jednocześnie produkt zupełnie niedopasowany ani do oczekiwań konsumentów, ani do czasów, w których żyjemy. Poza tym polska spółka kolejowa nie ma w tej chwili już żadnego waloru nowości.

Google zapowiedział, że produkowana przez niego przeglądarka Chrome za 2 lata nie pozwoli zewnętrznym stronom na śledzenie użytkowników za pomocą plików cookies. Według branży to będzie bolesny cios dla segmentu reklamy i wydawców. - Uczyni Google monopolistą w zakresie wiedzy o użytkownikach, którzy z kolei zobaczą wzrost liczby paywalli na stronach. Reklamodawcy i media mogą bronić się tworząc własne systemy zbierania danych o internautach albo ograniczyć swoją obecność w Chrome, co będzie karkołomnym zadaniem - oceniają eksperci dla Wirtualnemedia.pl.

W ramach naszego cyklu podsumowań 2019 roku w mediach i marketingu tym razem zajmujemy się branżą radiową. O najważniejszych wydarzeniach minionego roku i prognozach na najbliższe 12 miesięcy portalowi Wirtualnemedia.pl mówią: Piotr Jaroszewski, Bartosz Czarkowski, Maciej Moszczyński i Ewa Osińska.

Dokładnie 15 stycznia 1990 roku w południe rozpoczęła nadawanie pierwsza w Polsce komercyjna stacja radiowa Radio Małopolska FUN. Pierwszą piosenką, jaka pojawiła się na antenie była "Africa" zespołu Toto. To były początki RMF FM, od tego czasu minęło 30 lat. - Prezes Tyczyński jak nikt inny inwestował w markę - wspomina Robert Kozyra, były redaktor naczelny i prezes Radia Zet.

Przedstawiamy drugą część podsumowania 2019 roku w segmencie marketingu w wyszukiwarkach internetowych. Analizują go menedżerowie z czołowych agencji.

Kamil Durczok publikując po dłuższej przerwie wpisy w social mediach „stracił szansę, by siedzieć cicho”. Jego słowne przepychanki z internautami świadczą, że decyzja o wznowieniu aktywności nie była przemyślana. Na pewno w odbudowie utraconego zaufania i wzbudzeniu sympatii nie pomoże mu rynsztokowe słownictwo, którym się posługuje - oceniają eksperci od wizerunku. Uważają, że najlepszą strategią w sytuacji, w której znalazł się były dziennikarz jest cisza i zniknięcie z widoku, bo każdy czasem upada, a liderów poznaje się po tym, czy potrafią wstać.

Od maja ub.r. po internecie wciąż krąży - wielokrotnie już wprawdzie kasowany-  film „Wyzwanie Podlasie”. Jego autor, youtuber Lord Kruszwil miał w nim promować ten region. W efekcie powstała produkcja pełna sarkazmu i wulgaryzmów, za którą jak się okazuje zapłacił podlaski urząd marszałkowski. Ekspertów od marketingu zastanawia brak kontroli nad tym, co zostało opublikowane. Twierdzą, że wizerunkowo to porażka władz Podlasia, bo zamiast uwydatniać dobre strony regionu, powiela szkodliwe stereotypy, nie mówiąc już o wulgaryzmach.

Wersja mobilna portalu TVN24.pl została udostępniona w gruntownie zmienionej odsłonie. Specjaliści z agencji interaktywnych oceniają, że witryna jest czytelna i wygodna w nawigowaniu, a eksponowane są w niej zdjęcia i materiały wideo.

W naszym cyklu podsumowań roku w branży mediów i marketingu, swoimi opiniami na temat kluczowych wydarzeń minionego 2019 dzielą się przedstawiciele agencji i organizacji badawczych. Dla portalu Wirtualnemedia.pl wskazują także najważniejsze trendy na rok 2020.