SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Era Premia znika z T-Mobile, użytkownicy protestują

We wrześniu skończy się program lojalnościowy Era Premia w sieci T-Mobile (do niedawna działającej jako Era). Użytkownicy skarżą się, że nie są o tym odpowiednio informowani.

W programie Era Premia punkty będzie można zbierać tylko do 6 września, a nagrody zamawiać do 15 listopada. Użytkownicy programu są o tym informowani za pośrednictwem internetowego biura obsługi klienta.

Koniec Era Premia to ostatni element rebrandingu Ery na T-Mobile. Sieć pod nową nazwą funkcjonuje oficjalnie od początku czerwca, w związku z czym oprócz oferty zmieniono identyfikację i wystrój jej punktów sprzedaży (więcej na ten temat). Ponadto zmodyfikowano nazwy jej wszystkich stron internetowych, a Era zniknęła z nazwy festiwalu Nowe Horyzonty. Z kolei T-Mobile został sponsorem tytularnym piłkarskiej Ekstraklasy (więcej o tym).

Jednak niektórzy użytkownicy Era Premia uważają, że o zakończeniu programu powinni być lepiej informowani, np. poprzez SMS-y. Na forach internetowych zaroiło się od negatywnych komentarzy pod adresem T-Mobile i deklaracji odejścia z tej sieci.

Biuro prasowe PTC, polskiego operatora T-Mobile, nie komentuje tej sprawy. Nie wiadomo też, czy Era Premia zostanie zastąpiona przez inny program lojalnościowy.

Dołącz do dyskusji: Era Premia znika z T-Mobile, użytkownicy protestują

18 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Kargul
Jako stary klient Ery pamiętam jak kilka lat temu sieć wycofała program 'Stokrotka' i jakie larum wtedy zostało podniesione. Wkrótce okazało się, że następca- 'Era Premia' dawał klientom większe możliwości. Myślę, że tym razem będzie podobnie. Zmiana programu lojalnościowego to praktycznie zakończenie procesu rebrandingowego. To ostatnia cegiełka postawiona w nowym domu.
20 12
odpowiedź
User
rafi
Lecą sobie w kulki z klientami.
20 12
odpowiedź
User
kader
ja tam dostałem sms z taką informacją. Może jako klienta bardziej mnie doceniają ? :)
20 12
odpowiedź