Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na sieć kablową Vectra karę w wysokości pól miliona zł za zbiorowe naruszenie interesów konsumentów. Operator odwoła się od tej decyzji do sądu. 

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał operatora telekomunikacyjnego Nowa Telefonia kwotą 6 tys. zł za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów. Postępowanie wykazało, że operator naliczał karę za rozwiązanie umowy oraz stosował nieuczciwe praktyki rynkowe.

UOKiK rozpoczął kampanię informującą o wprowadzonych pod koniec ub.r. nowych prawach konsumenta związanych m.in. z zakupami tradycyjnymi i internetowymi. Akcja jest prowadzona w telewizji, radiu, internecie i na outdoorze.

Polskie małe i średnie firmy widzą swoją szansę na rynku europejskim i coraz częściej próbują swoich sił, przejmując zachodnich konkurentów. –Polskim firmom nie wystarcza już organiczny rozwój, dlatego zaczynają myśleć o fuzjach i przejęciach, także w innych krajach Unii – przekonuje Jan Krzysztof Bielecki.

Trzy czwarte Polaków planuje zakupy w okresie wyprzedaży, a ponad połowa robi je co roku w tym okresie – wynika z badania PAYBACK Opinion Poll. Najczęściej do zakupów skłaniają obniżone ceny produktów i gratisy. Niezależnie od tego, gdzie i na jakich zasadach kupujemy towar, w ciągu dwóch lat można go zareklamować. Możliwość zwrotu zależy od tego, czy zakupy zostały zrobione online, czy w sklepie stacjonarnym.

Z 10 do 14 dni wydłuży się czas, w jakim konsument będzie mógł zwrócić zakupiony w sieci lub przez telefon produkt – to jedna z istotniejszych zmian, jakie od jutra wprowadzi ustawa o prawach konsumentach. Nowe przepisy zwiększają również obowiązki informacyjne przedsiębiorców. Będą oni musieli wyraźnie informować m.in. o wszystkich kosztach zakupu, a w przypadku dodatkowych płatności każdorazowo będą musieli uzyskać na nią zgodę klienta.

Urząd Ochrony Konkurencji i Komsumentów nałożył 30 tys. zł na firmę CT Creative Team za niedostateczne informowanie o opłatach w grach mobilnych, kierowanych do dzieci, dostępnych w serwisie Wapster.pl.

Dzwonili do osób starszych. Przedstawiali się jako rehabilitanci i proponowali bezpłatne zabiegi w ramach programu NFZ. W rzeczywistości byli to przedstawiciele handlowi spółki Harmedy oferujący sprzęt paramedyczny. Prezes UOKiK nakazał zaniechanie stosowania tych praktyk i nałożył kary w wysokości ponad 145 tys. zł

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję UOKiK-u, zgodnie z którą Vision Express ma zapłacić ponad 360 tys. zł kary za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.

Sklep internetowy Electro.pl swoim hasłem reklamowym „Darmowa dostawa jeszcze tylko przez 72h” wprowadzał odbiorców w błąd, ponieważ taka opcja obowiązywała znacznie dłużej - orzekł Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i nałożył na firmę 349 088 zł kary.

UOKiK orzekł, że reklama sieci kablowej Toya obiecująca zmniejszenie abonamentu do złotówki po dwóch latach wszystkim klientom Telewizji 3G wprowadzała w błąd. Operator musi usunąć skutki tej sytuacji, m.in. pozwalając niektórym użytkownikom zerwać umowę bez konsekwencji.

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów utrzymał karę w wysokości 141,6 tys. zł nałożoną przez UOKiK na spółkę CT Creative Team za pomijanie istotnych informacji w SMS-owych reklamach konkursu „Quiz wiedzowy”.

Sąd Apelacyjny w Warszawie podtrzymał karę nałożoną przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na firmę Drosed za brak informacji na opakowaniach produktów o czasie trwania promocji, którą były one objęte, oraz sprzedawanie ich już po zakończeniu akcji.

Agencja S4 wygrała zorganizowany przez UOKiK konkurs na kreację i produkcję spotów prezentujących nowe uprawnienia konsumentów. Kampania oparta na klipach ruszy na początku przyszłego roku.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowania administracyjne przeciwko Alior Bankowi, Bankowi Gospodarki Żywnościowej, eurobankowi i Provident Polska w związku z kampaniami reklamującymi kredyty gotówkowe oferowane przez te firmy.

CTL Logistics to kolejna po czeskim przewoźniku AWT spółka, którą chce kupić PKP Cargo. We wtorek polski przewoźnik podpisał z European Rail Freight II S.à r.l, większościowym właścicielem CTL, list intencyjny dotyczący potencjalnego nabycia 100 proc. udziałów w tej spółce. Teraz czeka na zgodę prezesa UOKiK.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów orzekł, że spot telewizyjny reklamujący promocję „3 w 1” w salonach Vision Express wprowadzał klientów w błąd. Nałożył na to karę wynoszącą 194,9 tys. zł.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdzi, czy T-Mobile wprowadził podwyżkę cen dla części swoich abonentów zgodnie z prawem. UOKiK otrzymał w tej sprawie wiele skarg od klientów tej sieci.

Od stycznia większe restrykcje dla przedsiębiorców zaangażowanych w nielegalne zmowy cenowe. Po nowelizacji Ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów kary będą nakładane bezpośrednio na osoby odpowiedzialne za powstanie zmowy, a nie na całą spółkę. Wzrosną też uprawnienia UOKiK-u w zakresie kontroli koncentracji rynku i wydawania ostrzeżeń publicznych. Urząd już przygotowuje się do wdrożenia nowych instrumentów.

Sezonowe wyprzedaże ruszyły pełną parą, a wraz z nimi sprzedawcy podwoili wysiłki, by za wszelką cenę pozbyć się towarów zalegających w magazynach. Ofiarami ich niedozwolonych praktyk często padają nieświadomi swoich praw konsumenci, których łatwo przekonać, że towar przeceniony nie podlega reklamacji, co nie jest prawdą. Sklepy mogą za to odmówić przyjęcia przecenionego towaru, który konsument chce zwrócić bez wyraźnej przyczyny.