UOKiK: Fabryka Zdrowia oszukiwała klientów
Prowadząca aptekę internetową spółka Fabryka Zdrowia Wierzbowski i Wspólnicy wprowadzała konsumentów w błąd podając nieprawdziwe informacje o promocyjnych cenach leków – uznała prezes UOKiK i nakazała zaniechanie stosowania tej praktyki.
Leki oferowane przez spółkę za pośrednictwem witryny www.fabrykazdrowia.pl posiadały dwie ceny: przekreśloną i aktualną wraz ze wskazaniem ile konsument oszczędza na tym zakupie, przy pomocy hasła "oszczędzasz" oraz kwoty tej oszczędności.
Postępowanie UOKiK wykazało, że przekreślone ceny produktów są zawyżone, ponieważ nie obowiązywały u przedsiębiorcy bezpośrednio przed promocją. W rzeczywistości były to ceny wynikające z cenników hurtowni powiększone o stosowaną marżę.
W opinii Urzędu przedsiębiorca wywołał u konsumenta mylne przekonanie o większej niż w rzeczywistości atrakcyjności jego oferty. Tymczasem zgodnie z prawem, każdy przedsiębiorca ma obowiązek informować o cenie i właściwościach oferowanego produktu lub usługi w sposób rzetelny i pełny. Działania zmierzające do niedoinformowania, dezorientacji a także wykorzystania niewiedzy lub naiwności konsumenta są sprzeczne z dobrymi obyczajami a tym samym niezgodne z prawem.
Prezes UOKiK wydała decyzję, poprzez którą m.in. nakazała przedsiębiorcy zaniechanie stosowania tej niedozwolonej praktyki. Spółka musi też opublikować odpowiedni fragment decyzji na stronie internetowej www.fabrykazdrowia.pl. Decyzja jest prawomocna.
Dołącz do dyskusji: UOKiK: Fabryka Zdrowia oszukiwała klientów