Szukaj
Newsletter
UKE: 9,1 mln zł kary dla Orange Polska za SMS-y marketingowe. Operator będzie się odwoływać
Urząd Komunikacji Elektronicznej nałożył na Orange Polska kary w wysokości 9,1 mln zł za to, że bez wymaganych zgód klientów wysyłał im SMS-y o charakterze marketingowym. Jak poinformował portal Wirtualnemedia.pl Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange Polska, operator planuje odwoływać się od decyzji - W naszej ocenie wysokość kary jest niewspółmierna wobec rzekomego naruszenia - mówi nam Jabczyński.
Ponad 3,8 mln niechcianych SMS-ów
Jak czytamy w komunikacie UKE, prezes urzędu stwierdził, że Orange Polska "wykorzystywała automatyczne systemy wywołujące do celów marketingu bezpośredniego nie wykazując posiadania wymaganych w takim przypadku zgód abonentów lub użytkowników końcowych. W trakcie postępowania ustalono, że zostało wysłanych łącznie ponad 3,8 mln wiadomości SMS do klientów, z naruszeniem Prawa Telekomunikacyjnego".
Postępowanie uruchomiono w wyniku skargi jednego z klientów, który otrzymywał od operatora niezamówione informacje marketingowe w formie SMS-ów.
UKE ustalił, że Orange wysłał łącznie 1 763 334 wiadomości SMS o treści: „Nowy pakiet internetowy 500MB za 5zł na 30 dni jest już dostępny. Aby go włączyć, wyślij SMS o treści NET5 pod numer 260 (20gr) i surfuj więcej niż dotychczas!” oraz 2 056 851 wiadomości SMS o treści „Rewelacyjna wiadomość BEZPŁATNIE zobaczysz gdzie jest TERAZ Bliski. Wyślij sms (0zł) o treści CP na 60504. 14 dni za darmo/ Potem 6,15z VAT tyg/Orange.pl”.
Orange Polska nie wykazała, że ma od klientów wymagane, utrwalone zgody na wysyłkę wiadomości o charakterze marketingowym, przy użyciu automatycznych systemów wywołujących. - Wysyłka ww. wiadomości SMS odbyła się zatem wbrew zakazowi wynikającemu z art. 172 Prawa telekomunikacyjnego, który nie został uchylony przez stosowne zgody osób, do których były wysyłane wiadomości SMS o charakterze marketingowym - informuje w komunikacie UKE.
Urząd wziął pod uwagę, że operator starał się zadośćuczynić klientów za bezprawne rozesłanie do nich wiadomości SMS o charakterze marketingowym przez oferowanie im specjalnych bonusów (pakietów danych).
- Prezes UKE wziął przy tym pod uwagę starania Orange Polska S.A. mające na celu dotarcie do adresatów uprzednio wysłanych wiadomości SMS, a w szczególności fakt, że informacja o bonusie została zatytułowana jako „Ważna informacja dla Klientów", aby zapewnić jej odpowiednią zauważalność na stronie internetowej Spółki. Opisana okoliczność została wzięta pod uwagę i miała wpływ na wysokość nałożonej kary - informuje UKE w komunikacie.
Orange Polska będzie się odwołać
Decyzja UKE nie jest prawomocna. Jak ustalił portal Wirtualnemedia.pl, Orange Polska planuje odwołać się od niej do sądu. - W naszej ocenie wysokość kary jest niewspółmierna wobec rzekomego naruszenia - mówi nam rzecznik operatora, Wojciech Jabczyński.Orange analizuje obecnie decyzję UKE.
Orange Polska (dawniej TPSA i PTK Centertel) to dostawca usług telekomunikacyjnych w Polsce. Orange dostarcza m.in. usługi telefonii komórkowej, stacjonarnej, dostępu do internetu, TV oraz usługi transmisji głosu przez internet (VoIP).
W III kwartale 2018 r. Orange Polska zanotował przychody na poziomie 2,775 mld zł. Zysk netto spółki wzrósł do 91 mln zł, a liczba użytkowników przekroczyła 14,6 mln. O 84 proc. rok do roku zwiększyła się baza odbiorców usługi światłowodowego dostępu do internetu.
polecamy
Orange zwraca pieniądze klientom. Chodzi o opłatę budzącą wątpliwości UOKiK Trolle bohaterami kampanii o dezinformacji Donald Trump i bigtechy. To będzie przyjaźń czy (nie)kochanie? Polska stawia własną fabrykę AI. "Suwerenność technologiczna" Lenovo ma nowego prezesa na region EMEA W NASK powstał Ośrodek Badań nad Bezpieczeństwem Sztucznej Inteligencji. Na czele Szymon Łukasik
najpopularniejsze
Były naczelny dzienników Polska Press w Telewizji Republika
Nowy polski serial z Marią Dębską i Maciejem Musiałem. Mamy zwiastun „Ślebody”
Canal+ z Ligą Mistrzów w promocji przez pięć miesięcy za darmo
Netflix pokazał zwiastun serialu „Sto lat samotności”
W Kanale Zero kolejna osoba z „Wiadomości” TVP
Dołącz do dyskusji: UKE: 9,1 mln zł kary dla Orange Polska za SMS-y marketingowe. Operator będzie się odwoływać
Każdy może pozbawić zzyysskkóówwllnntteerriięę i kogo zechcę. Wystarczy tylko poczytać instrukcje z moich tekstów. Nie ma to nic wspólnego z bieżącą polityką. Przeczytasz teksty to zrozumiesz.
Na adresie u t n . p l / I n t e r i a - M o r d o r u (usun spacje) znajdziesz ciekawe teksty, które naświetlają jak funkcjonuje ppoorrttaaIIIInntteerrii.
Adres jest zakodowany, z powodu auto filtrowania (blokowania wpisu) i oryginalnego nicka autora.
Adres prowadzi do mojego konta na chomikuj pl - tam można przejrzeć i przeczytać (kliknij dymek), lub ściągnąć moje fachowe teksty w jednym pliku txt. /kodowanie UTF-8, dla widoczności na obcojęzycznych systemach/
Teksty są do ogarnięcia przez laika, wiec nie bój się i sięgaj po wiedzę!
To niezbędna wiedza dla każdego internauty.
Listing dostępnych tekstów:
1. Jak funkcjonuje ppoorrttaaII llnntteerriiaa?
2. Czym są boty, hejterzy i reklamiarze?
3. Jak się odbywa mooddeerroowwaanniiee ppoorrttaaIIuu?
4. Czym chronić się przed analiza naszej aktywności i bblIookkoowwaanmiiee rreekkIlaamm?
5. BBIlookkoowwaanniiee rreekklIaamm, szpiegowania na Androidzie (tablet i smartfon)?
6. Gdzie założyć bezpieczne, darmowe konto mailowe, bez reklamowego spamu?
7. Jak obrzydzić pracę administracji?
8. Nie korzystaj z osobnych (.apk) forsowanych nam przez kkoommeerrccyyjjnnee ppoorrttaaIlee od mydła i powidła.
9. Jak uunniicceessttwwiićć Gemius i inne szkodniki?
10. Jak admini kontroluja i bbIlookkuujjaa niewygodne komentarze?
11. Sprawa komunikatów RODO?
12. Mobilne przeglądarki?
Słowa z podwójnymi literami pisane normalnie admini na kazdym ppoorrttaaIIuu dodają do auto skryptu bbIIookkuujjaacceeggoo publikacje tekstu, ale jak widzicie to nie jest dla fachowca problemem.