Szef Netfliksa: Nie będzie blokady współdzielenia kont, użytkownicy niezadowoleni

Zapowiedzi zmian w regulaminie Netfliksa dotyczące współdzielenia konta pojawiają się od kilku lat. Z punktu widzenia polityki serwisu, najlepiej gdyby każde gospodarstwo domowe miało własne, osobne konto.

Często jednak zdarza się, że z jednego konta korzystają osoby, które nie mieszkają ze sobą pod jednym dachem, np. przyjaciele, rodzeństwo i dalsza rodzina. Według badań Mindnet Analytics dla KillTheCableBill obecnie ponad połowa użytkowników Netfliksa w USA udostępnia swoje hasło do konta innym osobom.

Czytaj także: Netflix wyda 17 mld dolarów na produkcje. Nowe sezony „Wiedźmina”, „Sex Education” i „Domu z papieru” w drugim półroczu

Na razie bez blokady

W połowie marca 2021 r. Netflix rozpoczął testy nowej funkcji, która ma ograniczyć dzielenie się dostępem do jednego konta pomiędzy osobami nie mieszkającymi w jednym gospodarstwie domowym. Rozwiązanie polega na tym, że wybranym użytkownikom współdzielącym konto Netfliksa po wejściu na platformę wyświetlany jest komunikat: „Jeśli nie mieszkasz z właścicielem tego konta, musisz założyć własne, aby kontynuować oglądanie".

Rozpoczęte testy wywołały serię spekulacji o tym, że Netflix na poważnie przymierza się do wprowadzenia skutecznej blokady współdzielenia kont. Teraz jednak okazuje się, że sprawa nie jest przesądzona.

Ostatnio, w trakcie spotkania z inwestorami Reed Hastings, szef Netfliksa zaznaczył, że korzystanie z dostępu do serwisu przez kilka różnych osób to istotny, ale skomplikowany i delikatny problem.

Hastings przyznał, że Netflix testuje nowy sposób skłonienia użytkowników do tego, by nie współdzielili kont z dalszą rodziną czy przyjaciółmi, jednak odzew na te próby nie jest na razie wystarczająco pozytywny.

Czytaj także: Sony i Disney z umową licencyjną. Spider-Man trafi do Disney+

W tej sytuacji nie istnieją żadne konkretne plany wprowadzenia mechanizmu, który miałby radykalnie przerwać zjawisko współdzielenia konta w ramach jednego abonamentu.

Szef Netfliksa zapewnił, że jeśli w przyszłości pojawią się podobne rozwiązania, to zostaną one stworzone w ramach szerokich badań reakcji użytkowników i w sposób, który będzie najbardziej odpowiedni zarówno z punktu widzenia potrzeb odbiorców, jak i biznesowych oczekiwań serwisu.

W pierwszym kwartale br. liczba subskrybentów Netflixa zwiększyła się o 3,98 mln, podczas gdy prognozowano wzrost o 6 mln. Firma zanotowała rekordowe przychody, zysk i marżę operacyjną. We wtorek wieczorem akcje Netflixa taniały o prawie 9 proc.