IAB Polska: skarga złożoną na Opcom powinien rozpatrzyć Związek Stowarzyszeń Rada Reklamy

Do IAB trafił wniosek o przyjrzenie się czy działania firmy Opcom przy promowaniu systemu do e-mail marketingu Freshmail, były nieetyczne i niezgodne z prawem. Najpoważniejsze zarzuty dotyczyły rozpowszechniania nieprawdziwych informacji dotyczących świadczonych usług i ich kosztów oraz działalność na szkodę klientów. Skargę złożyły konkurencyjne firmy Sare, IMPartner, Webtel i ThinkOpen.

Krzysztof Adamus, creative director Opcom Eskadra Group, odpierał te zarzuty i tłumaczył, że skarga spowodowana jest tym, iż system FreshMail zagroził status quo rynku, określonego przez niego jako "zmowa polegająca na nałożeniu stałych opłat na użytkowników systemów do e-mail marketingu". - FreshMail od samego początku komunikował politykę niskich cen polegającą przede wszystkim na odejściu od opłat abonamentowych, które nakładane są na klientów przez takie firmy jak: Sare, IM Partner (system Jet Mail), ThinkOpen (system Open Mail) tłumaczył Adamus.

IAB stwierdził, że skarga nie leży w jego interesie - Chcemy podkreślić, że IAB Polska nie jest podmiotem właściwym do rozstrzygania o tym, kto ma rację w tego typu sporach. IAB Polska jest członkiem Związku Stowarzyszeń Rady Reklamy. Wszystkie podmioty będące członkami IAB są zobowiązane do przestrzegania zasad opisanych w Kodeksie Etyki Reklamy. Jest to naszym zdaniem właściwy podmiot do rozstrzygania przedstawionej sprawy - podaje IAB. Wszystkie podmioty należą bowiem do IAB.

IAB ma nadzieję, że sprawa skargi zostanie rozwiązana w drodze dialogu. - Zarząd IAB Polska proponuje podjęcie się mediacji pomiędzy oboma podmiotami w celu rozwiązania nieporozumień.